Erkennbarkeit von Kompetenz und Qualifikation – Kleidung, Titel, etc
- Cluster Oberbegriff:
- Arbeitsbedingungen, -umgebung und Ressourcen
- Cluster Unterbegriff:
- Qualitative Dienstkleidung
- Bezeichnung:
- Erkennbarkeit von Kompetenz und Qualifikation – Kleidung, Titel, etc
- Beschreibung:
- Es ist wichtig, die Fähigkeiten der Kollegen realistisch einzuschätzen, damit Aufgaben gezielt an diejenigen übertragen werden können, die sie gleichwertig oder besser ausführen können. Als Lösung sollten klare Standards zur Erkennbarkeit von Kompetenz und Qualifikation eingeführt werden, zum Beispiel durch Namensschilder, die neben dem Namen auch Funktion oder Qualifikation anzeigen, sowie einheitliche Arbeitskleidung oder farbliche Kennzeichnungen, die die Rolle der Kollegen sichtbar machen. Ergänzend können Aushänge oder kurze Vorstellungen im Kontakt mit Bewohnern und Angehörigen die Zuständigkeiten verdeutlichen, sodass Verantwortlichkeiten klar erkennbar werden, Vertrauen gestärkt wird und die Professionalität des Teams nach außen sichtbar bleibt.