Kommunikationsschulung für Führung und Mitarbeiter
- Cluster Oberbegriff:
- Personal, Qualifikation und Kompetenz
- Cluster Unterbegriff:
- Fort- und Weiterbildung
- Bezeichnung:
- Kommunikationsschulung für Führung und Mitarbeiter
- Beschreibung:
- Im Arbeitsalltag zeigen sich immer wieder Kommunikationsprobleme, sowohl im Umgang mit Angehörigen, Bewohnerinnen und Bewohnern als auch im Team. Manche Mitarbeitende oder Führungskräfte sehen Schulungen als unnötig an oder hinterfragen deren Nutzen („Das brauche ich nicht“ oder „Was bringt mir das?“). Als Lösung sollten gezielte Kommunikationsschulungen angeboten werden, die sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeitende sensibilisieren, Vorurteile abbauen und praxisnahe Strategien für professionelle, wertschätzende Kommunikation vermitteln.