Kommunikation und Teamkultur
Teamarbeit
Positive zwischenmenschliche Beziehungen im Team sind für Mitarbeitende besonders wichtig, da ein gutes Kollegialitätsgefühl die Arbeit einfacher macht und den Spaß an der täglichen Pflege steigert. Als Lösung sollte ein positives Arbeitsklima gefördert werden, in dem Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und respektvolles Verhalten selbstverständlich sind, sodass die Mitarbeitenden sich wohlfühlen und die Teamarbeit gestärkt wird.
Kommunikation und Teamkultur
Vertrauen
Mitarbeitende orientieren sich stark am Verhalten ihrer Führungskräfte, weshalb ein bewusstes Vorbildverhalten entscheidend ist. Dazu gehören die Einhaltung von Pausenzeiten, die Verfügbarkeit bei Bereitschaft, die regelmäßige Äußerung von Wertschätzung und die konsequente Anwendung gewaltfreier Kommunikation. Als Lösung sollte angestrebt werden, dass Führungskräfte ihre Vorbildfunktion aktiv wahrnehmen und ihr Verhalten transparent gestalten, um Vertrauen aufzubauen und ein positives Miteinander im Team zu fördern.
Arbeitsorganisation und -planung
Digitalisierung
Die Digitalisierung kann bei Mitarbeitenden das Gefühl von Überwachung hervorrufen, was als belastend empfunden wird.
Als Lösung sollte eine Aufklärung erfolgen, die sowohl die Vorteile als auch die Grenzen der digitalen Systeme transparent darstellt. So kann das Verständnis für die Digitalisierung gefördert und der wahrgenommene Stress reduziert werden.
Motivation und Anerkennung
Anerkennung
Innerhalb des Teams treten immer wieder Generationsprobleme auf, die sich in Form von alten Geschichten über Kränkungen oder nicht eingehaltene Versprechungen zeigen. Als Lösung können moderierte Gespräche, gemeinsame Workshops oder Teamentwicklungsmaßnahmen eingesetzt werden, um Konflikte zu klären, Verständnis zwischen den Generationen zu fördern und eine respektvolle Zusammenarbeit zu stärken.
Personal, Qualifikation und Kompetenz
Qualifiziertes Personal
Neue Mitarbeitende benötigen ausreichend Zeit, um sich einzuarbeiten und die Abläufe in der Einrichtung kennenzulernen. Als Lösung sollte mindestens die Begleitung über drei Dienste gewährleistet werden, inklusive begleitender Kommunikation, Feedback und Unterstützung durch erfahrene Mitarbeitende, um eine sichere und effektive Integration ins Team zu ermöglichen.
